Reise Reportagen

Diebstahl im Urlaub

22.September 2008

Der Urlaub ist zum Entspannen da. Oft wird dann auch die nötige Vorsicht in Bezug auf die Sicherheit der Dokumente und des Bargelds vernachlässigt, und kurz darauf ist beides weg. Auch und gerade in beliebten Urlaubszielen wird geklaut, es sollte also zu jeder Zeit darauf geachtet werden, dass Wertsachen und wichtige Dokumente sicher verwahrt sind. Doch wie sollte man vorgehen, wenn man im Urlaub trotz aller Vorsicht beklaut wurde?In jedem Fall sollte die deutsche Botschaft kontaktiert werden. Wo diese ansässig ist, kann bei örtlichen Polizeistationen oder Ämtern erfragt werden. Im Normalfall gibt es in jeder größeren ausländischen Stadt zumindest einen Vertreter, der einen Ersatz für den verlorenen Ausweis ausgeben kann, mit dem die Ausreise aus dem Land möglich ist. Sollte der Urlaub noch länger andauern, muss darauf unbedingt hingewiesen werden, denn die Ersatzdokumente haben nur eine kurze Gültigkeit. Zurück in der Heimat muss schnell für einen neuen Pass gesorgt werden. Sind auch Konto- und Kreditkarten geklaut worden, hilft nur eine schnelle Sperrung des Kontos. Jede Bank hat eine internationale Rufnummer, über die eine Sperrung erfolgen kann. Diese sollte immer mitgeführt werden, damit im Notfall keine unnötige Zeit verstreicht. Bereits von den Dieben abgehobenes Geld wird nicht erstattet!

Die Reiseunterlagen und Flugtickets sollten im Idealfall im Hotelzimmer oder Ferienhaus gelagert und nicht mitgeführt werden. Bei Verlust dieser Unterlagen kann über die Airline ein neues Ticket besorgt werden. Dazu ist in der Regel eine Fahrt zum Flughafen nötig, oftmals kann das Ticket auch bis zum Abreisetag hinterlegt werden. Das alte Ticket muss in jedem Fall gesperrt werden. Dazu ist die Ticketnummer nötig! Fehlt die Ticketnummer, kann nicht nachgewiesen werden, dass bereits ein Flug bezahlt wurde. In diesem Fall muss immer ein neues Ticket gekauft werden. Doch auch mit einem Ersatzticket sind Kosten verbunden, wie hoch die Bearbeitungsgebührt ausfällt, ist jeder Airline selber überlassen. Bei Pauschalreisen muss für den Ersatz der Veranstalter der Reise kontaktiert werden, denn nur dieser kann ein neues Ticket ausstellen. In manchen Fällen muss damit Vorlieb genommen werden, dass der Tag der Rückreise sich dadurch verschiebt, denn nicht immer sind in dem ehemals gebuchten Flieger noch Plätze verfügbar.

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